канатов, строп и высокотехнологичных грузоподъемных комплектующих
-
Оформление и оплата
Часто задаваемые вопросы
- Как оформить и оплатить заказ для предприятия (юридического лица)?
- Как оформить и оплатить заказ, если я частное лицо?
- Оформил заказ, но специалисты долго не перезванивают. Что делать?
- Сроки приема и обработки заказа интернет-магазина?
- Как сделать возврат товар от юридического лица?
- Нужен товар под заказ, как оформить заявку?
Как оформить и оплатить заказ для предприятия (юридического лица)?НаверхЕсли вы являетесь юридическим лицом, то необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете. Для этого вам потребуются следующие данные организации:
- ИНН
- Краткое название организации
- Контактный телефон организации
- Адрес электронной почты организации
- ОГРН
- КПП
- БИК банка
- Корреспондентский счет
- Расчетный счет
- Наименование банка
- Юридический адрес
После заполнения карточки необходимо ввести и подтвердить пароль.
Пройдя процедуру регистрации на ваш электронный адрес будет выслана информация о пройденной верификации в интернет-магазине ropesystems.ru. Теперь вы сможете делать заказы через интернет-магазин
Как оформить и оплатить заказ, если я частное лицо?НаверхЕсли вы являетесь частным лицом, то при регистрации выберите пункт «Физическое лицо» и в появившейся форме заполните следующие данные:
- Ваше имя
- Ваша фамилия
- Ваше отчество
- Контактный телефон
- Контактный e-mail
- Введите пароль
- Подтвердите пароль
Пройдя процедуру регистрации на ваш электронный адрес будет выслана информация о пройденной верификации в интернет-магазине ropesystems.ru. Теперь вы сможете делать заказы через интернет-магазин
Оформил заказ, но специалисты долго не перезванивают. Что делать?НаверхЕсли вам необходимо срочно оформить или проверить статус заказа, вы можете позвонить по номеру Центра поддержки и продаж 8 (800) 301-15-33. Будьте готовы назвать специалисту номер заказа в интернет-магазине и задать интересующие вопросы
Сроки приема и обработки заказа интернет-магазина?НаверхЗаказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно. Обработка заказов нашими специалистами производится с 9-00 до 21-00 с понедельника по пятницу. В среднем время реагирования на запрос не превышает 15 минут с момента подачи заявки на сайте (за исключением объемных и технически сложных запросов)
Как сделать возврат товар от юридического лица?НаверхНаправьте письмо на адрес office@ropesystems.ru. Укажите в нем: причину возврата, номер накладной на товар, ИНН организации или физического лица, ваши контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с вами и сообщат о дальнейших действиях.
Нужен товар под заказ, как оформить заявку?НаверхДля получения доступа к заказным позициям вам необходимо пройти процедуру регистрации, после чего вы получите доступ к разделу «Под заказ», в котором вы сможете выбрать интересующий товар, указав все необходимые дополнительные характеристики. Также вы можете оформить заказ, написав нам на почту sales@ropesystems.ru или позвоним по номеру 8 (800) 301-15-33